Retours & échanges

🔁 Politique de retour et d’échange – SADIF PARFUM

Chez SADIF PARFUM, nous faisons de votre satisfaction une priorité. Vous avez le droit de retourner ou d’échanger un produit sous certaines conditions claires.

✅ Conditions générales

• Les retours et échanges sont acceptés pour tous les produits vendus sur notre boutique.

• Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage d’origine.

• Toute demande doit être faite dans un délai de 3 jours pour un retour, et 7 jours pour un échange à compter de la date de réception.

📦 Frais de retour/échange

• Des frais de 35 DH sont appliqués pour chaque retour ou échange, correspondant aux frais de livraison.

📩 Comment effectuer un retour ou un échange ?

1. Contactez-nous via la page Contactez-nous, sur Instagram @sadif.parfum ou par WhatsApp au 📞 07 04 94 20 63.

2. 
   Fournissez :

   • une photo du produit,

   • votre nom, ville, adresse complète,

   • et le numéro de commande.

3. Nous vous guiderons dans le processus.

💸 Cas de remboursement total

Un remboursement intégral est possible si :

• Le produit reçu est complètement différent de celui commandé.

⚠️ Important

• Les frais de 35 DH sont toujours déduits, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part (ex. : produit incorrect ou endommagé).

• Si le client ne souhaite plus le produit sans qu’il y ait de défaut, un montant de 35 DH est retenu.